Envíos
La realización y confirmación de un pedido a tutiendadematerialelectrico.com, supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos.
tutiendadematerialelectrico.com, no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.
El plazo de envío comienza desde la confirmación del pago excepto los pedidos realizados en festivos, sábados y domingos que dicho plazo comenzará a las 8:00h del siguiente día laboral.
A efectos de entrada del pedido, contaran como realizados en el presente día, todos aquellos pedidos realizados antes de las 11 horas.
Los paquetes generalmente se envían dentro de la 24 y 72 horas al recibo del pago dependiendo de la disponibilidad de cada producto en nuestro almacén y se envían a través de CORREOS EXPRESS 24H con seguimiento.
tutiendadematerialelectrico.com se reserva el derecho de demorar los pedidos, siempre informando debidamente por correo electrónico. Se notificará al cliente indicando el tiempo de demora y alguna alternativa a dicho producto, dando la posibilidad de cancelar el pedido sin perjuicio de sus intereses y a la devolución total o parcial del importe correspondiente.
Nuestra política es la de acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
DAÑOS EN EL TRANSPORTE: Recomendamos revisar el paquete lo antes posible una vez recibido y asegurarse de que no contiene daños realizados durante el transporte del mismo.
El pedido se considerará entregado en el momento que el transportista entregue el paquete y tenga firmado el documento de recepción de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega.
Los portes serán gratis exclusivamente para la península y siempre que superen la cantidad indicada de 119,79 euros IVA incluido.
tutiendadematerialelectrico.com puede enviar pedidos a la Península y Baleares, pero debe consultar las tarifas con nuestros agentes por nuestro medios de contacto.
Devoluciones
Informar vía e-mail a info@tutiendadematerialelectrico.com de que se desea realizar una devolución y del motivo. Nosotros le confirmaremos la aceptación de la devolución y podrá remitirnoslo.
El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos, se procederá a la devolución del importe del mismo mediante la misma forma de pago que se llevó a cabo. Los gastos de envío y devolución a nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente, así como los gastos bancarios que pueda ocasionar dicha devolución.
No se admitirán devoluciones de productos usados, o averiados por un mal uso del producto.
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años según la legislación vigente para cualquier defecto de fabricación, teniendo en cuenta que la garantía queda invalidada en caso de que se de alguna de las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o roturas causadas por el mal uso.
- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.